Instellen e-mailprovider Flowmailer

Onder 'Instellingen - Algemeen - E-mails' kunt u via de volgende stappen de e-mailprovider configureren. Uw website, domeinbeheerder of uw IT-beheerder zal de instructies, die op de genoemde Instellingen-pagina in Legalsense worden vermeld, kunnen oppakken indien u niet zelf toegang heeft tot uw domeininstellingen (DNS).

Indien u eerder gebruik heeft gemaakt van e-mailprovider 'Postmark', kunt u vanaf hier de instructies ook volgen.

Bij het aanklikken van de knop 'Wijzig e-mailprovider' selecteert u 'Flowmailer' en klikt u vervolgens op 'Opslaan'.

Vervolgens dienen de onderstaande velden te worden ingevuld:

Domein*: de naam van uw e-maildomein.

Return path domein*: de naam van het return path domein. Het 'Return path domain' is vereist voor het afhandelen van bounces. Het moet een subdomein zijn van de domeinnaam waarmee u e-mails wilt verzenden. Dit kan bijvoorbeeld 'bounces.uwdomein.nl' zijn.

Na het invullen van bovenstaande velden klikt u op 'Opslaan'. 

DNS records

Zodra het 'Domein' en 'Return path domein' zijn ingegeven en opgeslagen, worden de DNS records automatisch gegenereerd zoals blijkt uit het voorbeeld hieronder.  Deze DNS records zijn nodig om in uw domeininstellingen (DNS) te kunnen aangeven dat u vanuit Legalsense, via Flowmailer, wilt mailen namens uw eigen domein. Deze records dienen om die reden met de juiste namen, types en waarden, te worden ingegeven in uw domeininstellingen (DNS).

Wij adviseren (indien mogelijk) om de TTL in te stellen op 1 uur.

Zodra alle gegevens succesvol zijn overgenomen in uw e-mail domein, kunt u op de knop 'Verifieer DNS-records' klikken:

Afhankelijk van de verwerkingstijd kan het tot 48 uur duren voordat een verificatie volledig is afgerond.  Doorgaans zal dit echter een stuk sneller gaan. Wanneer het langer duurt is het advies om nogmaals naar de instellingen te kijken of via beschikbare gratis tools (bijv. https://mxtoolbox.com/SuperTool.aspx)  op internet te controleren wat er precies voor uw domein is ingesteld.

Toegestane afzenders

Hier kunt één of meerdere e-mail adressen als verzendadres opgeven. Indien er meerdere e-mail adressen als verzendadres worden opgegeven, dan zal één van de e-mail adressen als standaard verzendadres moeten worden ingesteld. Bij het verzenden van een declaratie e-mail kunt u vervolgens kiezen om het verzendadres aan te passen naar één van de andere ingestelde adressen.